区市场监督管理局20xx年度工作总结及工作计划【4822字】
一、20xx年上半年工作总结
（一）全面优化营商环境，不断激发市场发展活力
一是继续深化商事制度改革。上半年，有xx户企业通过简易注销登记流程退出市场，xx户个体工商户通过简易登记模式进入市场；xx户市场主体经过网上申请、网上受理、网上审核、网上公示取得了电子营业执照；xx户企业通过微信预约办理实现"即到即办"。上半年，新发展市场主体xx户，同比增长xx%；其中新发展企业xx户，同比增长xx%；新发展个体工商户xx户，同比增长xx%。截至xx月份，我区市场主体数量全市排名第xx，企业数量全市排名第xx。二是加大品牌指导力度。通过走访、调研等形式，征集推荐xx家企业的xx个优势产品和服务项目为20xx年"xx名牌"的认定项目。指导推荐xx行业协会和xx公司创建20xx年xx省优质产品基地和龙头骨干企业。三是开展省级守合同重信用企业的推荐以及助企融资工作。共推荐续申报企业xx家，新申报企业xx家，除有处罚记录的xx家企业外，所推荐的xx家企业已全部通过xx局审核并进入公示环节。办理动产抵押登记xx件，抵押登记金额xx亿元。四是扎实推进商标创建工作。xx公司已被认定为xx商标；已指导xx、xx等xx家企业准备xx商标申报材料。上半年，共收到xx商标国际注册受理通知书xx件；办理商标国际注册资金补助申报xx批，为xx家xx件xx国际商标申领资金补助，办理国内商标注册xx件。五是扎实推进农贸市场升级改造工作。将农贸市场工作列入区办实事，积极推进xx农贸市场升级改造；对新建改造市场逐个进行实地核查，对市场的改造方案、建设周期、建设标准等进行全面评估，组织市场开办单位按照计划节点部署安排，积极推进升级改造工作。上半年，已完成升级改造总工作量的xx%。
（二）加大安全监察力度，规范生产经营环境
一是加大检查力度。共检查xx家方案内特种设备使用单位，完成年度计划xx%。共发现并督促整改各类隐患问题xx项，下达指令书xx份，责令关停隐患设备xx台。妥善处理特种设备投诉xx起，办结率xx%，满意率xx%。二是开展空调机组特种设备专项排查整治。率先对全区包括核心单位、重点单位在内的xx家酒店、商场等公众聚集场所，进行了空调冷水机组多腔压力容器使用情况排查，发现xx家单位的xx台空调冷水机组用多腔压力容器未登记，个别超过了首次检验时限，采取下达指令书、电话督办等形式，督促相关单位办理压力容器使用登记，并积极协调特检院对这些压力容器进行了首次定期检验。三是开展液化气充装单位及加气站执法检查。对xx家加气站和xx公司等xx家液化气充装单位进行全面检查，对xx家液化气充装单位均进行了xx次以上的不打招呼、不定期的随机检查，对检查中发现的如充装标签不规范问题及时进行纠正。
（三）切实加大消费维权力度，消费环境更加和谐稳定
一是继续牵头开展消费市场秩序专项整治。全区各责任单位共检查经营主体xx户次，整改问题xx个，立案查处各类消费侵权违法行为xx起，罚没款xx万元。其中，我局独立检查经营主体xx户次，整改问题xx个；召开行政约谈会xx场，约谈xx人次；发布消费警示xx条次，在投诉量较大的xx户经营场所实行消费警示制度，使其投诉数量下降xx%。开展流通领域商品质量抽检xx批次，对不合格的xx个批次正在调查处理中。组织开展高考、中考期间校园周边环境综合整治行动，检查校园周边主体xx户次，发现并整改问题xx个。二是强化消费维权工作。通过xx政务服务热线等渠道受理消费投诉举报共xx件，按期办结率、反馈率均达xx%。有效处置网络消费舆情xx起，其中涉及xx余名消费者的xx消费纠纷舆情和投诉的有效处置，得到了xx委主要领导的肯定性批示。
（四）健全信用监管机制，事中事后监管有效推进
一是稳步推进20xx年度市场主体信用信息公示工作。截至xx月xx日，我区企业年报率xx%，个体年报率xx%，农专年报率xx%，合计年报率xx%。依申请移出异常名录xx户，依法对xx户企业列入经营异常名录。二是开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作。立案查处商标侵权、假冒伪劣案件xx件，罚没款xx万元，对已办结的商标侵权案件，全部录入两法衔接平台进行公示。三是着力加强计量监管工作。全部完成全区农贸市场业户使用的电子秤和市场公平秤的统一检定工作，共检定电子秤xx台，其中合格xx台，对不合格的xx台当场责令改正。开展了计量专项整治活动，检查计量用户xx户，发现并整改计量不规范问题xx个。
（五）深入实施标准化工作，加强产品质量监管
一是加强产品质量监督。开展成品油质量提升行动，先后对xx公司开展了两次专家检查，检查出xx项问题，目前已经整改完毕。强化不合格企业的后续监督管理工作，先后对xx家企业生产不合格产品情况依法进行处置，并移交有关部门立案处理。二是开展标准化良好行为创建工作。积极推进xx公司等优势企业积极参与制修定标准化工作;引导xx区社会福利院等服务业企业运用标准化手段，不断提升服务质量和水平。培育xx公司承担省级服务业标准化试点项目，创建社区卫生服务标杆。深入企业现场指导帮助xx家企业健全健全标准化体系，争创标准化良好行为企业。
（六）严格坚持依法行政，执法办案水平有效提升
立案查处xx件，结案xx件，罚没款入库xx万元。在xx局开展的20xx年xx和市场监管部门查处商标侵权十大典型案例评选中，我局xx起商标侵权案件入选并在《xx报》刊载；在xx局组织的20xx年度全市xx和市场监管系统"十佳"执法典型案例评选中，我局xx起行政执法案件入选。
（七）不断加强作风建设，队伍履职能力有效提高
组织召开领导班子20xx年度民主生活会，牵头组织各党支部召开20xx年度组织生活会，我局这两项工作在全区"两学一做"学习教育常态化制度化督查综合评价均为优秀。我局的亮点做法被xx委组织部以简报形式予以刊发。xx月份机关第xx支部"主题党日+"活动借助xx网平台进行全程现场直播。我局xx名同志组成的代表队在全区xx知识竞赛中荣获一等奖。
二、20xx年下半年工作打算
（一）在服务发展方面
一是落实商事登记制度改革的后续措施。按照国家统一标准规范及xx、xx局的部署，继续推进对各类市场主体成员的身份证认证、识别；继续规范企业名称申报和经营范围申报；继续推进全程电子化、多证合一改革，努力实现全流程办理模式信息化、便利化、规范化运行，不断促进市场主体发展；加强与税务部门的信息沟通，保障企业简易注销模式高效、稳定运行。二是积极服务辖区经济发展。继续坚持"先税控，后变更"，及时向相关部门提供拟迁出企业动态信息，减少和防止税源流失，从源头上做好协税工作。积极做好数据统计工作，及时准确采集辖区登记市场主体信息，与区财政、发改、税务等部门做好数据对接，摸清辖区各类市场主体发展状况，为xx及领导决策提供依据。三是突出重点，全力以赴服务重点项目尽快落地。对xx、xx、xx等项目和各类产业园、孵化区，继续采用"局长包办""科所长包干"的"保姆式"服务，与招商部门紧密对接，积极研究解决登记疑难问题，对不能解决的问题及时向上级请示、汇报，争取支持，并加强跟踪服务，力促更多能对区域经济产生较大拉动作用的项目尽快落地。四是实现商标工作新突破。按照《20xx年xx市综合考核办法》，做好质量品牌提升考核工作。在xx国际商标注册方面，及时调度跟进，并加强与国家局的对接，确保在有限考核时间内收到国家局的受理通知书；在国内商标注册方面，按照"发展一批、储备一批、培育一批"的品牌梯队培育工作思路，积极指导xx商标和xx名牌的申报。五是抓好农贸市场改造升级工作的推进落实。实行"定责到人、定期到日，周调度、月督查，现场协调、现场落实"的项目推进制度。将任务落实到人，确定具体的完成期限，将项目的工作进度进行细分，形成详细的推进计划，对项目推进过程中的实际问题，由局领导牵头，现场协调，现场落实，及时解决，确保按期完成工作任务。
（二）在监管规范方面
一是继续加强合同和广告监管工作。继续推行《xx市xx局合同格式条款公示监督暂行办法》，对尚未上网公示的企业动员其尽快上网公示并接受社会监督。结合日常巡查，继续做好广告监管执法工作，重点加强对户外广告的监管，依法查处违法广告行为。二是积极开展"双随机、一公开"抽查工作。对上半年xx局的xx户双随机抽查工作，在抽查结束后将检查结果归集到企业名下并通过国家企业信用信息公示系统向社会公示。按照xx局下半年双随机抽查工作部署，做好双随机抽查工作，按规定时限做好单个市场主体抽查结果的归集、公示、转办、交办、移交工作。三是继续做好清无照工作。按照区局下发的"清无照、排隐患、保安全"专项整治行动部署，继续将清无照工作作为监管重点，重点检查持照亮照情况和登记事项是否与实际相符情况，严密把控在未取得营业执照的情况下从事经营活动的风险源，将清无照纳入日常监控，切实做好职责范围内无照经营查处工作。四是认真抓好网络监管工作。继续做好网络经营主体进行搜索建档巡查，维护良好的网络市场秩序。坚持规范与发展并重、整治与建设并举，以"净化网络购物环境，维护消费者、经营者合法权益"为目标，通过"六个规范"，不断强化对辖区网络市场的监管执法和工作指导力度。五是加强产品油市场监管。根据我辖区加油站数量比较多、不集中的特点，定期对加油站进行联合检查，指导督促成品油经营企业自觉落实《xx市成品油企业经营行为规范》。
（三）在特种设备安全监察方面
一是继续强化对特种设备使用单位的现场监督检查。加大对特种设备使用单位、电梯维保单位、气瓶（移动式压力容器）充装站违法违规行为的查处力度。重点做好对车站、大型商场、医院、公园等公共聚集场所重点领域安全监督检查，对发现的问题督促整改到位，消除安全隐患；加大住宅小区、商场等人员密集公共服务场所电梯的以及物流园和建材市场等叉车的监管力度，规范电梯、叉车等数量较多、分散使用的特种设备管理和维护保养行为，确保特种设备安全稳定。二是加强特种设备宣传工作。加大特种设备法律法规的宣传，结合日常监督检查工作，向使用单位发放特种设备法律法规和宣传画册，压实安全主体责任。积极开展特种设备安全进社会、进社区、进学校活动，广泛宣传特种设备安全知识，提高全社会特种设备安全意识。
（四）在消费维权方面
继续做好发挥好消费市场整治的牵头作用，切实做好全区消费市场整治工作。通过会议调度、督查督办、明查暗访等各种形式，积极推动各责任部门开展各领域消费市场秩序整治，不断巩固消费市场整治成果，依法严厉查处各类侵害消费者合法权益的违法行为；按照首接负责制的要求，对属于职责范围内的及时依法处置，对不属于职责范围内的及时移交有权处置的相关部门处置，切实做到"第一时间受理、第一时间处置、第一时间反馈"；强化消费舆情处置，严格落实外地游客先行赔付制度，坚决杜绝舆情扩散升级，确保外地游客合法权益得到及时有效保护；严格落实领导在岗带班和工作人员24小时值守，重大事项请示报告等制度，确保各类消费投诉、消费舆情和突发事件得到及时有效处置。
（五）在质量提升方面
一是继续推进质量强区建设。建立健全区质量工作领导小组和区标准化委员会组织领导机制，发挥好区质量品牌提升工作领导小组办公室的组织协调作用，定期研究和协调解决质量工作中的重大问题，有步骤、有重点、有成效地推进质量强区工作，扎实做好20xx-20xx年度全区质量工作考核工作。二是完善质量和标准化奖励政策措施。积极推广先进技术手段和现代质量管理理念方法，引导辖区企业导入卓越绩效管理模式，争创质量奖。完善品牌建设和标准化激励机制，发挥相关政策的激励和引导作用，促进名牌和标准化资助奖励政策落地生根。
（六）在执法办案方面
把人民群众反映强烈、关系人民群众身体健康和生命财产安全、侵犯消费者合法权益的问题放在突出位置，继续加大商标侵权、虚假宣传、违法广告、无照经营、不平等格式条款、产品质量、特种设备、标准化、计量等违法违规案件的查处力度，维护公平竞争的市场秩序。
（七）队伍建设方面
一是强化法制教育培训，营造学法用法良好氛围。在定期组织"局长学法日"专题培训的基础上，对新颁布、修订的法律法规以及执法工作中出现的新情况、发现的新问题，适时邀请法制办、法院或区局法律顾问进行专题培训。根据国家机关学法清单制度和"谁执法谁普法"普法责任制的要求，不断完善日常学法考法制度，组织全员进行学法考法，养成全体干部职工经常"充电"、常态化规范化学习法律知识的习惯，把学法作为依法行政的必修课，把考法作为检验学习成果的有效途径，全面提升依法行政的能力。二是实现政治理论水平新提升。围绕意识形态建设要求，通过开展形式多样的政治理论学习，切实加强思想建设，不断提高广大党员的政治素质，增强党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用。三是加强党风廉政建设。严格落实党风廉政建设党委主体责任，纪委监督责任、领导干部"一岗双责"责任，切实抓好党风廉政建设。严格落实中央八项规定等党纪政纪规定，严肃查处违纪违规行为，全面纠正损害队伍形象的问题。四是扎实推进"两学一做"，完善常态学习机制。明确细化党建工作主体责任，健全支部书记抓党建工作责任制。研究制定基层党建工作标准，认真落实"三会一课"等党建工作制度，推进基层党建工作的规范化。以党建带群团，全面加强工会、妇女、共青团工作。广泛开展群众性精神文明建设，深化文明单位创建活动。
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