办公室年度工作总结与计划：20xx年工作回顾及20xx年工作思路【4182字】

　　20xx年，xx办在xx、xx的正确领导下，认真贯彻和的精神，紧紧围绕中心工作，加大工作规范力度，提高服务水平，工作质量和效率进一步提高，圆满完成了各项工作任务。

　　一、突出信息调研，提高服务决策水平

　　把服务领导决策作为基本工作职责，牢固树立参谋意识，紧扣全县工作中心，坚持全员抓信息，人人搞调研，积极为领导当好参谋助手。

　　（一）积极开展调查研究。着眼新常态下的新形势、新任务、新要求，紧紧抓住影响改革、发展、稳定的热点、难点和焦点问题，深入基层调研，掌握第一手资料，为领导决策提供有价值的建议。形成了《用依法行政助推法治xx建设》、《全域旅游的调查与研究》、《把握"四字诀"破解"住房难"为民办实事》等多篇调研和理论文章。

　　（二）精心起草文字材料。强化核心意识、效率意识，紧紧围绕为领导搞好文字服务这一核心，提高材料质量和效率。强化综合文稿起草工作的计划性，注重收集联系部门的工作情况，掌握工作动态，对工作中好的作法、存在问题及时进行总结分析，形成文字材料。同时，对领导讲话、情况汇报、报告请示等材料把好文字第一关，讲究质量。全年完成领导讲话、工作汇报等材料xx余篇，共xx余万字。

　　二、规范办文办事，提高服务质量

　　突出主体，规范办文办事程序，优化保障服务，保证xx各项工作有效开展。

　　（一）公文运行科学规范。建立"科学规范、查阅便捷、运转高效"的xx公文运转机制。在公文制作过程中，严格按照运转流程进行，严把公文质量审核关，实行相关科室初核、分管主任审核、秘书科校核、主任总把关的公文审核制度。按照程序及管理权限，严格印章管理，全年无乱盖印章情况发生。全年各类公文行文xx余件，及时送审、转办下级请示报告件xx余件，充分发挥了以文辅政的职能作用。

　　（二）会务活动周密筹办。严格执行会议审批制度，认真审查会议议题，做到少开会、开短会。同时，狠抓会前准备、会中服务、会后各个环节的衔接，将周密、严谨、细致、认真的工作贯穿会议全过程。全年转发、下发会议通知xx余次，召开各类会议xx余次，共发会议纪要xx余期。

　　（三）应急处突全面加强。积极推进应急平台由单一建设向整合建设推进，重新修订了《xx突发事件总体应急预案》、《xx重大群体性事件应急预案》，并在xx组织开展了县级综合应急演练。贯彻落实了领导带班、工作人员双人值班和全天xx小时值班制度，加强特护期、汛期、双休日、节假日和夜间值班工作，升级改造了xx大院内监控设备，配备了防暴钢叉、防暴盾牌，防暴头盔等器材，实施了来xx办事实名登记制度。全年接待群众来信来访xx余次，积极妥善处理各类突发事件和群体性事件xx余次。

　　（四）民族民宗有效推进。召开了全县民族宗教工作会议，会上进行了民族、宗教方面的知识、政策、法规宣传和培训，发放了《宗教政策法规常识》、《宗教政策法规选编》以及《民族理论政策法规知识》。全年分阶段联合相关职能部门部署并落实宗教领域安全维稳工作（大型宗教活动审查备案、开展安全隐患排查、基督教xx聚会点拆迁协调工作），开展慈善公益事业，引导宗教服务社会，并积极开展少数民族工作，建立团结进步的民族关系。

　　三、强化督察，促进决策落实

　　充分发挥"督办落实、协调服务"的职能，扎实开展督查活动，有效遏制了极少数部门落实不力、行动不快等问题的发生，有力地推动了各项工作任务的落实。

　　（一）中心工作督办紧。充分发挥办公室的"枢纽"作用，协调上下左右关系，围绕中心，服务服从大局，促进工作落实。全年牵头组织各类督查xx次、会风会纪考勤xx次，下发督查通报xx期、督办函xx期、书面及电话交办事项xx件次，联合参与专项督查xx次、重点项目督查考核xx次。以专题督查突出工作重点，将20xx年《xx工作报告》xx项重点工作细化分解至xx个责任单位和各乡镇，实行定期调度与动态督查相结合，较好地完成了全年的目标任务；建立了城市基础设施"八大工程"专题督查机制，实行一月一督查、一月一通报，项目建设取得了明显成效；对xx常务会议及xx办公会、专题会议各项议定事项进行跟踪督办。以实地调研发挥参谋作用，牵头开展专题实地调研xx次、撰写调研报告xx篇，为领导科学决策提供了第一手资料和建议意见。

　　（二）办理工作督落实。统筹推进重点民生实事项目。xx大项xx小项实事指标均圆满或超额完成年度任务，打造了一批省市示范亮点工程，xx村移民集中安置区建设等亮点现场代表市里接受省检，尤其是台帐资料整理规范、一目了然，得到了省市的高度肯定，有望进入全市先进行列。精心组织建议提案办理。牵头办理县议案xx件，县城卫生状况明显改观、持续巩固，成功通过省级卫生城市复审，顺利通过会议审议表决；组织办理市代表建议xx件，县代表建议xx件、委员提案xx件，均在规定时间内答复到位，代表委员满意率较上年明显提高。

　　（三）专项工作督到位。做好了第四次大督查、xx综合督查现场提供、关于xx派出所拖欠农民工工资专项督查等上级各类交办件xx件次；协调解决xx项目联手帮扶等具体工作xx余个；介入了xx与xx关于棚户区建设等xx领导临时交办事项xx件次；全程参与了环保督察自保区整改、精准扶贫督查等中心工作。

　　四、加强效能建设，塑造机关形象

　　以"两学一做"学教育实践活动为契机，进一步明确"以建章立制为基础，以公开为重点，以强化全员素质为核心，以推进政建设为保障，以提高行政效率为目的"的工作思路，强化核心意识、超前意识、精品意识、敬业意识、效率意识，健全规章制度，规范工作程序，工作质量和效率得到提高。

　　（一）加强队伍建设。结合年初制定的《xx机关支部20xx年D建工作要点》、《机关支部学计划》、《五个日子方案》，加强员干部教育培训工作，深入学贯彻的精神、系列重要讲话等。全年开展专题课xx次，组集中学xx次，组、支部、副等分别进行了专题辅导，组织老年支部开展"重阳登高展望未来，不忘初心追思先烈"主题日活动，机关支部红星云注册达到xx%，开展了"我为卫生县城增靓添彩"志愿活动。同时，通过考察，充实了秘书科、研究室、督查室、行政科、民宗室、财务室工作人员，交流提拔办公室中层骨干xx人，激发了干部职工干事创业的积极性。

　　（二）落实中心工作。安排xx名员到结对帮扶省定贫困村xx村的xx名贫困户，机关支部担任驻村扶贫队队长，领导干部多次到村进行调研和指导，同时我办在中秋节前给xx村贫困户送去了大米、食用油，共计xx元；在xx月份召开的凝心聚力助脱贫攻坚的专题组织生活会上，我办机关支部全体员共捐款xx元，并及时拨付到村用于扶贫。通过一年的努力，机关支部员结对帮扶的xx名贫困户全部实现脱贫。

　　（三）强化后勤保障。针对xx办公楼年久失修，设备陈旧、老化等情况，先后进行了楼顶防水防漏，会议室装修维护，设备更新，大门更换等工作。严格遵守"规定"和财经纪律，制定并印发了《公务接待及加班用餐管理制度》、《公务车辆管理制度》和《机关办公用品管理制度》，严控公务接待、会议、车辆、办公耗材购置等支出，资金使用效益明显提高。同时，适当提高了临聘人员工资待遇，统筹做好了在岗人员办公用品等服务工作。

　　，一年来xx办公室上下团结一心，形成一盘棋的良好工作氛围；逐步健全有章可循、规范运行的工作机制，工作质量和效率有新的提高，各项业务工作做到了领导满意、基层群众满意。但同时存在着思想观念更新不够快、市场经济知识学不够全、深入基层调研学时间少、对基层办公室指导不足等问题。20xx年，我们将紧紧围绕xx经济工作会和人代会的部署，确立的工作目标，加大参谋、协调、督办、服务工作力度，加强机关效能建设，为建设"四个新xx"作出应有的贡献。

　　五、注重前瞻争主动，新常态下谋未来

　　20xx年，办公室工作在xx、xx的正确领导和关心指导下，在办公室班子成员和全体干部职工的共同努力下，取得了一定成绩，保证了xx机关的高效有序运转，保障了xx、xx重大决策的有效落实。但还存在一些问题和不足，主要是：干部职工疲于应付日常工作，理论学有待进一步加强；参谋助手作用发挥不充分，调查研究还没有直面问题、解决问题；抓落实的办法还不够多、措施还不够有力等问题。

　　20xx年，我办将深入贯彻落实的、系列重要讲话所提出的新思想、新要求，时刻把握时代脉搏，不断适应新形势需要，准确研判发展的阶段性特征以及面临的机遇挑战，使参谋助手、督促协调工作与xx、xx的中心工作合拍，为建设"四个新xx"作出应有的贡献。重点抓好以下工作：

　　（一）着眼全局、围绕中心，努力在参谋辅政上有新突破

　　1.加强调查研究。深化"调研服务决策"的思想，紧紧围绕领导关心的重点、群众关注的热点开展调查研究，为xx决策提供可靠依据和可行对策。

　　2.加强信息服务。围绕xx、xx中心工作，主动贴近，找准聚合点，充分发挥信息主渠道作用，高质量、高标准编发信息，实现信息工作新局面。

　　3.加强督查。始终围绕中心工作，强化督查，提高工作实效，重点抓好xx工作报告责任分解、民生工程、会议确定事项、重要文件和领导批示件的落实情况督办工作。

　　（二）突出规范、注重质量，努力在优化服务上有新突破

　　1.提高综合协调能力。按照"主动超前、优质高效、规范有序"的要求，综合筹划，科学协调，形成工作合力，认真做好xx重大决策、重要活动、重点工程的协调工作，为领导提供全面、真实的信息，确保政令畅通。

　　2.提高办文办会效能。精简文件简报，切实改进文风，从严控制公文数量，大力精简文件，进一步优化办文流程，加快公文流转速度，提高办文效率；严格执行会议审批制度，减少会议数量，压缩会议规模，提高会议质量，控制会议经费，严肃会议纪律。

　　3.提高接待服务质量。注重细节，突出特色，规范创新接待方式，推动接待工作从"事务服务"向"服务"转化，优化接待流程，提升接待能力。

　　4.严格财务车辆管理。遵守财经纪律，重大项目开支均由班子会议集体研究决定，严控日常公用费用开支、接待费用开支；严格执行派车单制度，提高车辆利用率。加强驾驶员及车辆维修、燃油费用管理，确保安全文明行车和高效优质服务。

　　（三）完善机制、着力创新，努力在工作效能上有新突破

　　1.扎实推进应急管理工作。强化应急管理宣传培训工作，普及应急管理常识，开展应急演练，不断提高应急处突能力和水平。

　　2.重视建议提案办理。做好代表建议和政协委员提案的交办、督查工作，认真办理代表建议和政协委员提案，探索建立建议、提案公开制度，加大沟通与协作力度，切实做好建议、提案跟踪落实工作，做到办结率、见面率、满意率达到xx%。

　　（四）改进、提升能力，努力在自身建设上有新突破

　　1.加强学。营造学的良好氛围，扎实开展系列重要讲话学活动，学好、贯彻好、落实好的、、省、市、县经济工作会及"两会"精神，使理论学更具互动性、参与性和有效性。

　　2.转变。深化和巩固"两学一做"实践活动成果，切实把建设抓长、抓细、抓常，形成建设的新常态；同时，注重分工负责与团结协作相结合，努力提高办公室整体工作效能。牢固树立"全办一盘棋"的思想，按照办公室工作分工和规章制度，各负其责，勇挑重任，确保各项工作落实到位。

　　3.严肃纪律。加强政建设，筑牢拒腐防变的思想防线，努力维护办公室的整体形象。积极创造条件，组织开展多种形式的集体活动，改进活动方式，丰富活动内容，增进相互了解，促进关系融洽；落实谈心谈话制度，有针对性地做好思想工作。

　　4.抓好队伍。健全完善干部培养制度，进一步提高干部的综合能力和水平。尽可能为干部创造条件，增加培训实践的机会，通过各种形式和途径加强锻炼，提高解决问题的能力，努力打造一支坚定、工作过硬的高素质干部队伍。

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